wayfair产品责任险怎么赔付？理赔程序及注意事项

产品责任险代买业务服务范围：

1、解决各平台产品险问题

2、定制保险方案

3、极速投保，节省时间

1)平台保险要求 1. 承保范围必须包括一般责任/公共责任。 2. 承保范围必须包括产品责任。 3. 承保范围必须至少包括以下限制：每次$ 1,000,000，$ 2 1,000,000的总覆盖负债。 4. 承保范围不能排除全球范围的承保范围。 5. 承保范围有效期必须至少一年。6. 保险证书必须代表经纪人/保险人签字或盖章。 7. 保险证书和任何证明文件应使用英文。 8. Wayfair LLC必须被列为额外的被保险人或已扩大其承保范围的供应商。注:平台此审核仅适用于供应商向美国或加拿大销售产品的情况。所有保险证书必须由Wayfair审查和批准，此过程可能需要24-48个工作小时。

2)平台保险模板

3)什么叫产品责任险 产品责任又称制品责任、制造物责任或商品制造人责任等,是产品侵权损害赔偿责任的简称。产品责任险是指由于产品存在缺陷造成在消费、使用过程中发生意外，造成消费者、使用者或第三者的人身伤害、 疾病、死亡或财产损失时依法应当由制造商或销售商承担的经济赔偿责任。特指产品商业保险，而不是产品质量 保险。

4）产品责任险的承保责任 u 在保险期限内，被保险人生产、销售的产品发生事故，造成第三者的人身伤害或财产的损毁，依法由被保险人 负责时，保险公司在保单规定的赔偿限额内予以赔偿。u 被保险人为产品事故所支付的诉讼、抗辩费用以及其他经保险公司事先同意支付的费用，保险公司也予负责。u 产品责任事故发生后，是否应由被保险人承担损害赔偿责任以及赔偿数额的多少，一般是通过诉讼由法院裁定， 由此而产生的诉讼费用、抗辩费用、律师费用、取证费用等、保险公司可予负责。

5）产品责任保险理赔 遇有第三方受伤或遭受财物损失时，未经保险公司书面同意， 在任何情况下不要承诺赔偿或承诺赔偿金额。应先第一时间上报保险公司，保险理人员根据消费者提供的证据及投保人的保险&产品合规证明，以案件来鉴定理 赔费用，理出清单给消费者和投保人签订定存，超出投保人的赔付保额范围将由投保人自负。

6)理赔程序（立案时间3-5天） 终端消费者投诉  平台  通知卖家  卖家报保险  保险经纪人（客服）采集信息  上报理赔部  联系消费者（消费者律师）  对接核实并整理意外伤害经过和证据  估险赔偿金额  达成赔偿协议 等待审 批赔偿金额。（注意：如果终端消费者不同意估险赔偿金额，在保险担保保额内，保险公司将直接对接调节或者诉讼，承担所 有诉讼、抗辩费用）

7）电子商务产品责任险理赔注意点 在遭到终端销售费用投诉的时候一定要认清是产品质量问题需要赔偿投诉，还是产品导致的意外伤害需要赔付。在准备报保险时需准备：① 保单号 ② 投诉者的诉求邮件 ③ 投诉者的经过证据 ④ 投诉者的联系方式 ⑤ 产品销售平台和链接 ⑥ 销售产品名称和订单号 ⑦ 确保购买保险时填写的企业法律实体的联系方式能联系上 ⑧ 被保险人销售的产品都完全符合销往地的有关技术标准和相关强制或自愿安全标准或其他可行条例准则