跨境产品责任险理赔指南 （哪些情况不在保险责任范围内）

产品责任险代买业务服务范围：

1、解决各平台产品险问题

2、定制保险方案

3、极速投保，节省时间

产品责任是指由于产品存在缺陷造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。从产品责任保险条款及法律规定来看，不仅包括物质形态的产品本身，还包括与物质形态产品一同提供的包装、容器、部件、设备，以及有关此产品的说明、警告等其他资料。

引起产品职责诉讼的原因可能来自多个方面，比如椅子的不合理设计、家用电器的劣质配件、玩具的警示说明不充分等。许多厂家或卖家认为自己的产品没有问题，不会被索赔。但产品设计、生产、包装、仓储、广告任何一个环节，导致哪怕一件产品出现问题，欧美等国家的客户往往就会提出申述。

1、在保险期限内，被保险人销售的产品发生事故，造成第三者的人身伤害或财产的损毁，依法由被保险人 负责时，保险公司在保单规定的赔偿限额内予以赔偿。

2、被保险人为产品事故所支付的诉讼、抗辩费用以及其他经保险公司事先同意支付的费用，保险公司也予负责。

3、产品责任事故发生后，是否应由被保险人承担损害赔偿责任以及赔偿数额的多少，双方可直接达成赔偿协议，若双方协商不成，一般是通过诉讼由法院裁定， 由此而产生的诉讼费用、抗辩费用、律师费用、取证费用等，只要还在保额范围内，保险公司可予负责。

全部赔付（在保险条例范围之内）

除粉末、食品、液体、酒精、干电池、纯电池、润滑剂、易燃易爆产品、含有毒气产品、违禁品等产品，在保险在保险项目内，保险生效当日起至有效期限止，当卖家产品遇到事故发生导致终端消费者的意外伤亡、伤害、财产损失时，American Family及时案件对接进行理赔流程、及时赔付。

目前只有美国站部分卖家需要购买，其他站点暂无要求。根据亚马逊现行的规则，卖家销售额超过1万美元，必须要购买保险，否则可能面临在亚马逊平台上禁售的结果。